HOW WE DELIVER
通用服务流程 · 4 步
无论是哪个场景,健康管理师都按这条主线开展工作。每一步的标准动作,都来自 MNT 方法论。
STEP 01
评估
采集病史 / 饮食 / 生活方式 / 实验室指标,建立个人健康基线。
管理师在这一步做什么:面对面问诊 + 工具化问卷,把客户的真实状况翻译成可操作的评估报告。
STEP 02
方案
结合 MNT 标准、个人偏好与阶段目标,产出可执行的营养与生活方式方案。
管理师在这一步做什么:在标准库里选对路径,根据真实生活节奏做取舍,确保方案能落到这个人的厨房里。
STEP 03
陪伴
日常执行支持 + 行为干预 + 即时答疑,在客户偏离方案时及时拉回。
管理师在这一步做什么:每周节点跟进、餐食拍照点评、情绪与动机管理,把健康从一次承诺变成日常习惯。
STEP 04
复评
周期性效果回顾,迭代方案,沉淀长期数据用于下一阶段规划。
管理师在这一步做什么:对照基线和阶段目标做客观评估,与客户一起讨论下一阶段的目标与节奏。
场景 01
糖尿病管理
把饭桌上的每一次选择,翻译成血糖友好的版本。
- 面临的问题
- 面向已经被诊断或处于糖尿病前期的人群:面对「能吃什么、不能吃什么」的日常困惑,既不想完全交给药物,也缺乏可持续的饮食方案。
- 服务流程要点
- 在 4 步服务流程中,重点强化评估端的代谢基线刻画,以及陪伴端的真实餐桌支持。复评以月为单位,与生活节奏对齐。
- 健康管理师在这里的角色
- 管理师在这里更像「饭桌上的教练」:不是开方,而是把 MNT 标准翻译成下一顿饭怎么点、外卖怎么挑、家宴怎么吃。
典型方案模块
MNT 营养方案
按场景给出的标准营养干预与个性化调整。
益生元产品
对应配方在管理师方案中辅助使用。
生活方式干预
饮食结构、运动节律、睡眠与压力管理。
本场景常用的产品方向是 颐堂畅,具体是否选用与用量,以管理师在方案中的建议为准。
查看关联产品 →场景 02
心血管管理
从 LDL 到睡眠节律,所有影响心血管的小习惯,都被装进同一个方案。
- 面临的问题
- 面向血压、血脂处于边缘或异常区间,且生活方式有较大干预空间的人群。在「需要更长期照顾、又不愿过早开始或加量服药」的窗口,寻求生活方式优先的方案。
- 服务流程要点
- 评估端补充心血管相关问卷与家族史维度,陪伴端引入运动节律与压力管理。复评注重指标趋势,而非单次数字。
- 健康管理师在这里的角色
- 管理师在这里像一位「长期教练」:在 8-12 周的窗口里,把饮食、运动、睡眠、压力四件事打包成可坚持的小目标。
典型方案模块
MNT 营养方案
按场景给出的标准营养干预与个性化调整。
益生元产品
对应配方在管理师方案中辅助使用。
生活方式干预
饮食结构、运动节律、睡眠与压力管理。
本场景以基础肠道健康守护为底,常以 颐元畅 作为日常基线,具体使用以管理师建议为准。
查看关联产品 →场景 03
代谢与肥胖管理
不是「掉秤」,而是把代谢拉回稳定区,让效果可持续。
- 面临的问题
- 面向 BMI 超出健康区间、或腰围、脂肪比异常的人群。困境通常不是「不知道要少吃」,而是「试过很多方法但都没坚持下来」。
- 服务流程要点
- 服务流程在评估端补足体成分与生活节律数据,陪伴端高频(通常每周),并把目标拆成体重之外的指标(腰围、体能、睡眠、情绪)。
- 健康管理师在这里的角色
- 管理师在这里像一位「过渡期同行者」:在客户从节食冲刺切换到长期可持续的过程中提供方法与陪伴,避免反弹。
典型方案模块
MNT 营养方案
按场景给出的标准营养干预与个性化调整。
益生元产品
对应配方在管理师方案中辅助使用。
生活方式干预
饮食结构、运动节律、睡眠与压力管理。
对于已经建立 MNT 方案、需要进阶干预的人群,管理师可能在阶段性方案中纳入 颐堂畅 B,使用周期按方案执行。
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